1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio web, las plataformas digitales, los contenidos y los servicios ofrecidos bajo la marca comercial Inversiones NyJ.

Inversiones NyJ es un ecosistema digital orientado a contribuir al crecimiento financiero, contable, empresarial y de inversión de personas, familias y empresas, mediante servicios de consultoría, planificación financiera, evaluación de proyectos, análisis económico y otras soluciones relacionadas.

Toda persona que acceda al sitio web, solicite información, registre una cuenta o contrate alguno de nuestros servicios deberá leer estos términos y las políticas complementarias aplicables.

Cuando la aceptación expresa sea necesaria, esta se solicitará mediante el mecanismo correspondiente. La mera navegación no se considerará aceptación de obligaciones contractuales que requieran consentimiento expreso.

Si el usuario no está de acuerdo con las condiciones de uso del sitio web, podrá abstenerse de utilizar las funcionalidades correspondientes.

2. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO WEB

El titular y responsable de la plataforma deberá identificarse con los siguientes datos:

• Razón social: JIRACO SAC.
• Nombre comercial: Inversiones NyJ.
• RUC: 20602894755.
• Domicilio legal: Calle Monte Rosa 233, Chacarilla, Surco.
• Sitio web oficial: https://inversionesnyj.com.
• Correo electrónico de contacto: info@inversionesnyj.com.
• Teléfono o WhatsApp empresarial: +51 993 434 076.
• Horario de atención: De Lunes a Sábado de 9am a 6pm.

En adelante, la entidad identificada será denominada INVERSIONES NyJ. Los servicios que requieran contratos específicos, propuestas comerciales o condiciones particulares se regirán adicionalmente por los documentos aceptados por el cliente.

3. OBJETO Y ALCANCE DE LOS SERVICIOS

Inversiones NyJ tiene como propósito facilitar el acceso a herramientas, contenidos y servicios que contribuyan a una mejor planificación financiera, gestión contable, evaluación empresarial y toma de decisiones económicas.

Según la oferta comercial vigente y las capacidades efectivamente disponibles, sus servicios podrán incluir:

3.1. Finanzas personales y familiares

• Organización de ingresos y gastos.
• Elaboración de presupuestos.
• Planificación de objetivos financieros.
• Evaluación de alternativas para el manejo de deudas.
• Planificación económica familiar.
• Orientación para la construcción de hábitos financieros.

3.2. Consultoría financiera y empresarial

• Diagnósticos financieros.
• Análisis de costos, ingresos y gastos.
• Evaluación de indicadores económicos.
• Elaboración de presupuestos y proyecciones.
• Planificación financiera empresarial.
• Recomendaciones para optimizar recursos.

3.3. Servicios contables y económicos

• Análisis de información contable.
• Elaboración de reportes económicos.
• Organización de información financiera.
• Evaluación de indicadores de gestión.
• Coordinación con profesionales contables y tributarios, cuando corresponda.

Los servicios que constituyan actos profesionales reservados serán prestados por profesionales debidamente habilitados cuando la normativa así lo exija.

3.4. Negocios y emprendimientos

• Evaluación de ideas de negocio.
• Elaboración y revisión de planes de negocio.
• Estudios de mercado.
• Análisis de costos y rentabilidad proyectada.
• Evaluación de viabilidad económica y financiera.
• Identificación de necesidades de financiamiento.

3.5. Proyectos e inversiones

• Análisis económico de proyectos.
• Evaluación de escenarios y riesgos.
• Elaboración de estudios de viabilidad.
• Información y orientación general sobre alternativas de inversión.
• Servicios especializados que podrán contratarse por separado, dentro de los límites legales y regulatorios aplicables.

3.6. Productos y herramientas digitales

• Calculadoras financieras.
• Plantillas y recursos descargables.
• Cursos, talleres y capacitaciones.
• Informes y documentos especializados.
• Plataformas, aplicaciones y herramientas de gestión, cuando estén disponibles.

La descripción definitiva, alcance, precio, plazo y entregables de cada servicio se establecerán en la propuesta comercial, ficha del producto o contrato correspondiente.

4. NATURALEZA DE LA INFORMACIÓN Y ALCANCE DE LA ASESORÍA

4.1. Los contenidos publicados en el sitio web tienen una finalidad informativa, educativa y orientativa, salvo que se identifiquen expresamente como parte de un servicio profesional contratado.

4.2. Los artículos, ejemplos, calculadoras, estimaciones, proyecciones y simulaciones no sustituyen necesariamente una evaluación individualizada de la situación financiera, contable, tributaria o empresarial del usuario.

4.3. Las recomendaciones profesionales se elaborarán según la información proporcionada por el cliente, el alcance contratado y los antecedentes disponibles.

4.4. El cliente es responsable de proporcionar información completa, veraz, actualizada y suficiente para la prestación del servicio.

4.5. Cuando la información proporcionada sea incompleta, inexacta o desactualizada, los resultados y recomendaciones podrán verse afectados.

4.6. Inversiones NyJ podrá solicitar aclaraciones o documentación adicional cuando resulte necesario para desarrollar adecuadamente el servicio.

5. AUSENCIA DE GARANTÍA DE RESULTADOS FINANCIEROS

5.1. Inversiones NyJ busca contribuir a una mejor planificación y toma de decisiones, pero no garantiza que sus servicios generen un determinado nivel de ingresos, ahorros, rentabilidad o crecimiento empresarial.

5.2. Las proyecciones financieras, estimaciones de costos, análisis de rentabilidad y escenarios económicos se basan en supuestos que pueden variar.

5.3. Los resultados reales pueden verse afectados por cambios económicos, condiciones de mercado, decisiones del cliente, competencia, tasas de interés, inflación, riesgos operativos y otros factores externos.

5.4. Salvo que exista un acuerdo contractual válido que establezca una obligación específica, ninguna proyección deberá interpretarse como una promesa de resultado económico.

5.5. El usuario deberá evaluar las recomendaciones recibidas de acuerdo con sus objetivos, recursos, tolerancia al riesgo y circunstancias particulares.

6. SERVICIOS DE INVERSIÓN Y ACTIVIDADES REGULADAS

6.1. La información general sobre inversiones, mercados, proyectos y alternativas financieras no constituye por sí misma una oferta pública de valores, una garantía de rentabilidad ni una promesa de recuperación de capital.

6.2. Las inversiones pueden implicar riesgos, incluida la pérdida parcial o total del capital invertido.

6.3. Inversiones NyJ no garantiza beneficios, retornos mínimos ni resultados determinados por participar en un proyecto o evaluar una alternativa de inversión.

6.4. Las actividades que, por su naturaleza, requieran autorización, registro, habilitación o supervisión de una autoridad peruana competente solo podrán ofrecerse cuando se cumplan los requisitos legales aplicables.

6.5. La prestación de servicios de intermediación de valores, gestión de carteras, captación de fondos del público u otras actividades reguladas se encontrará sujeta a la normativa sectorial correspondiente y a las autorizaciones que resulten exigibles.

6.6. Cuando una operación requiera la intervención de una entidad financiera, sociedad autorizada u otro proveedor regulado, se informará al usuario sobre la participación de dicho proveedor, según corresponda.

6.7. El cliente deberá revisar las condiciones, comisiones, riesgos, restricciones y documentación de cualquier operación antes de asumir un compromiso financiero.

7. REGISTRO DE USUARIOS Y CUENTAS

Cuando la plataforma permita crear cuentas de usuario, se aplicarán las siguientes condiciones:

7.1. El usuario deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada.

7.2. El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

7.3. Las cuentas serán personales o empresariales según el tipo de servicio contratado y no podrán transferirse sin autorización cuando la naturaleza del servicio así lo requiera.

7.4. El usuario deberá informar oportunamente sobre cualquier sospecha de acceso no autorizado, pérdida de credenciales o incidente de seguridad.

7.5. Inversiones NyJ podrá adoptar medidas razonables de seguridad para proteger las cuentas y los servicios.

7.6. La suspensión o restricción de una cuenta deberá responder a motivos legítimos, tales como riesgos de seguridad, fraude, incumplimientos contractuales o exigencias legales, respetando los derechos del usuario y las obligaciones aplicables.

8. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario se compromete a:

a) Utilizar el sitio web y sus servicios de manera lícita.

b) Proporcionar información veraz y actualizada.

c) No utilizar la plataforma para cometer fraudes, suplantaciones, actividades ilícitas o vulneraciones de derechos de terceros.

d) No intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, bases de datos o información restringida.

e) No introducir código malicioso, virus ni mecanismos destinados a afectar la seguridad o disponibilidad del sitio web.

f) No copiar, distribuir, comercializar o explotar contenidos protegidos sin autorización o sin una base legal válida.

g) Respetar los derechos de propiedad intelectual de Inversiones NyJ y de terceros.

h) Revisar los alcances, precios, condiciones y riesgos de los servicios antes de contratarlos.

i) Cumplir los compromisos de pago válidamente asumidos.

j) No proporcionar información confidencial o datos personales de terceros sin contar con una base legítima para hacerlo.

9. CONTRATACIÓN DE SERVICIOS

9.1. La solicitud de información o el envío de un formulario no constituye necesariamente una contratación.

9.2. La contratación se formalizará mediante el mecanismo habilitado por Inversiones NyJ, que podrá incluir una propuesta comercial, aceptación electrónica, contrato, orden de servicio o confirmación de compra.

9.3. Antes de formalizar la contratación, el usuario recibirá información relevante sobre el servicio, su alcance, precio, forma de pago, plazos y condiciones aplicables.

9.4. Los servicios personalizados podrán requerir una reunión inicial, evaluación de necesidades, entrega de documentación o aceptación de una propuesta.

9.5. Cualquier modificación sustancial del alcance, entregables, precio o cronograma deberá comunicarse al cliente y acordarse cuando corresponda.

9.6. En caso de discrepancia, prevalecerán las condiciones particulares válidamente aceptadas para el servicio específico, sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas y los derechos del consumidor.

10. PRECIOS, PAGOS Y COMPROBANTES

10.1. Los precios serán informados en la ficha del servicio, propuesta comercial o documento de contratación correspondiente.

10.2. Cuando corresponda, se indicará si el precio incluye impuestos, costos adicionales, comisiones o gastos de terceros.

10.3. Los pagos podrán realizarse mediante los medios habilitados e informados por Inversiones NyJ.

10.4. El usuario deberá verificar los datos del destinatario antes de realizar una transferencia o efectuar un pago.

10.5. Inversiones NyJ no solicitará que se compartan contraseñas bancarias, claves secretas o códigos de autenticación con el fin de recibir un pago.

10.6. Los comprobantes de pago se emitirán de acuerdo con la normativa tributaria aplicable y la naturaleza de la operación.

10.7. Si un pago no se procesa, se realiza por un importe incorrecto o se produce un error, el usuario podrá comunicarse con los canales de atención para solicitar la revisión correspondiente.

10.8. Las condiciones de mora, suspensión del servicio, intereses o cargos adicionales solo se aplicarán cuando hayan sido informadas, válidamente pactadas y sean legalmente procedentes.

11. CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

11.1. Las solicitudes de cancelación o devolución se evaluarán de acuerdo con las condiciones informadas antes de la contratación, la naturaleza del servicio, el estado de ejecución y la legislación aplicable.

11.2. En servicios profesionales personalizados, se podrá considerar el trabajo efectivamente realizado, los entregables producidos y los costos legítimamente incurridos, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor.

11.3. Si un servicio no se presta conforme a las condiciones contratadas, el cliente podrá presentar una solicitud de solución, corrección, nueva ejecución o devolución, según corresponda al caso y a la normativa aplicable.

11.4. En productos digitales, cursos, recursos descargables o suscripciones, las condiciones específicas de cancelación y devolución deberán informarse antes del pago.

11.5. No se excluirán los derechos de devolución, reparación, reejecución u otros remedios que la ley reconozca al consumidor en las circunstancias correspondientes.

11.6. Para solicitar una cancelación o devolución, el usuario podrá escribir a [CORREO DE ATENCIÓN] e indicar su identificación, el servicio contratado, el comprobante de pago y el motivo de la solicitud.

11.7. La atención de la solicitud se realizará dentro de los plazos legales o contractuales aplicables.

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

12.1. Salvo que se indique lo contrario, los contenidos del sitio web de Inversiones NyJ, incluyendo textos, artículos, diseños, logotipos, gráficos, materiales de capacitación, documentos, herramientas digitales, código fuente y elementos distintivos, se encuentran protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.

12.2. El acceso al sitio web no transfiere al usuario la propiedad de dichos elementos.

12.3. El usuario podrá consultar y utilizar los contenidos para fines personales o internos de su negocio, dentro de los límites de las condiciones de uso y la legislación aplicable.

12.4. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación, comercialización o explotación de contenidos protegidos sin autorización previa cuando esta sea necesaria.

12.5. Los informes, estudios, plantillas y documentos preparados específicamente para un cliente se regirán por las condiciones de propiedad intelectual y licenciamiento acordadas en la contratación.

12.6. Los derechos de terceros, incluyendo marcas, herramientas, bibliotecas, fotografías y recursos externos, se respetarán conforme a sus licencias y condiciones de uso.

13. CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN DEL CLIENTE

13.1. Inversiones NyJ tratará con reserva la información financiera, contable, económica, empresarial y personal que reciba en el marco de sus servicios.

13.2. El acceso a dicha información se limitará a las personas y proveedores que necesiten utilizarla para cumplir las finalidades autorizadas.

13.3. La información no se divulgará a terceros sin una base legal válida, salvo que la comunicación sea necesaria para prestar el servicio contratado o cumplir una obligación legal.

13.4. Cuando resulte pertinente, podrán suscribirse acuerdos de confidencialidad específicos con clientes, profesionales, colaboradores y proveedores.

13.5. Las obligaciones de confidencialidad no impedirán las comunicaciones exigidas por ley ni la atención de requerimientos válidos de autoridades competentes.

14. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

14.1. El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad de Inversiones NyJ y por la legislación peruana aplicable.

14.2. Los datos personales se recopilarán y utilizarán para finalidades determinadas y legítimas, con la base legal correspondiente.

14.3. El usuario podrá ejercer los derechos que le reconozca la normativa, conforme al procedimiento descrito en la Política de Privacidad.

14.4. Cuando corresponda obtener consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales o el uso de tecnologías de seguimiento no esenciales, se utilizarán mecanismos específicos.

14.5. El usuario podrá consultar la Política de Privacidad en https://inversionesnyj.com/landing/terminos y la Política de Cookies en https://inversionesnyj.com/landing/cookies.

15. DISPONIBILIDAD Y MANTENIMIENTO DEL SITIO WEB

15.1. Inversiones NyJ procurará mantener disponible el sitio web y sus servicios digitales de manera razonable.

15.2. Podrán producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, fallas de proveedores, problemas de conectividad o circunstancias fuera del control razonable del titular.

15.3. Cuando sea posible, se procurará informar previamente sobre las interrupciones programadas que afecten de forma significativa los servicios.

15.4. Inversiones NyJ podrá actualizar, modificar o retirar funcionalidades, procurando informar los cambios relevantes cuando corresponda.

15.5. Esta cláusula no excluye las obligaciones contractuales ni los derechos del consumidor relativos a la continuidad, idoneidad y calidad de los servicios efectivamente contratados.

16. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

16.1. Inversiones NyJ actuará con diligencia razonable en la prestación de los servicios y el mantenimiento de sus plataformas.

16.2. En la medida permitida por la ley, Inversiones NyJ no será responsable por decisiones adoptadas exclusivamente por el usuario sin considerar las condiciones, supuestos y limitaciones de la información recibida.

16.3. El usuario reconoce que los resultados financieros, comerciales y económicos dependen de diversos factores que pueden encontrarse fuera del control de Inversiones NyJ.

16.4. Los contenidos generales del sitio web no constituyen una garantía de resultados ni sustituyen los servicios profesionales específicos que requiera cada situación.

16.5. Ninguna disposición de estos términos excluye o limita la responsabilidad que legalmente corresponda por incumplimiento contractual, dolo, culpa, infracciones a los derechos del consumidor, vulneraciones de datos personales u otros supuestos en los que la exclusión esté prohibida.

16.6. El usuario deberá verificar la pertinencia de las recomendaciones y, cuando resulte necesario, consultar a profesionales legalmente habilitados en las materias correspondientes.

17. SERVICIOS Y ENLACES DE TERCEROS

17.1. El sitio web podrá incorporar enlaces, herramientas o servicios proporcionados por terceros.

17.2. Estos proveedores pueden estar sujetos a términos, condiciones y políticas independientes.

17.3. Cuando un servicio de un tercero sea necesario para ejecutar una operación, se informarán las condiciones relevantes antes de que el usuario asuma un compromiso, cuando corresponda.

17.4. Inversiones NyJ no será responsable por actos de terceros que se encuentren fuera de su control, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente le correspondan por la selección, integración o prestación de sus propios servicios.

18. SUSPENSIÓN O RESTRICCIÓN DEL ACCESO

Inversiones NyJ podrá restringir o suspender el acceso a determinadas funcionalidades cuando exista una razón legítima, como:

• Riesgos de seguridad informática.
• Uso fraudulento o ilícito de la plataforma.
• Suplantación de identidad.
• Vulneración de derechos de terceros.
• Incumplimientos contractuales relevantes.
• Requerimientos de autoridades competentes.

Cuando corresponda, se informará al usuario el motivo de la medida y las posibilidades de subsanación o revisión. La suspensión no podrá utilizarse arbitrariamente para eludir obligaciones contractuales, retener pagos indebidamente o desconocer derechos reconocidos por la legislación aplicable.

19. RECLAMACIONES Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Los usuarios podrán presentar consultas, solicitudes y reclamaciones mediante los siguientes canales:

• Correo electrónico: info@inversionesnyj.com.
• Teléfono o WhatsApp: +51 993 434 076.
• Dirección: Calle Monte Rosa 233, Chacarilla, Surco.
• Horario de atención: De lunes a sábado de 9am a 6pm.

Cuando corresponda conforme a la normativa peruana de protección al consumidor, Inversiones NyJ pondrá a disposición el Libro de Reclamaciones y atenderá las reclamaciones dentro de los plazos legales. La presentación de una reclamación no impedirá que el usuario acuda a los mecanismos de protección al consumidor o a las autoridades competentes.

20. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

20.1. Inversiones NyJ podrá actualizar estos términos para reflejar cambios normativos, tecnológicos, operativos o comerciales.

20.2. La versión vigente estará publicada en el sitio web, con indicación de la fecha de actualización.

20.3. Cuando los cambios afecten de manera sustancial una relación contractual vigente o requieran una nueva aceptación, se informarán y tramitarán conforme a la legislación aplicable.

20.4. Las modificaciones no podrán eliminar retroactivamente derechos adquiridos ni desconocer obligaciones válidamente asumidas.

21. CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR

Ninguna parte será responsable por un incumplimiento causado directamente por un evento que reúna los requisitos legales de caso fortuito o fuerza mayor. La parte afectada deberá adoptar medidas razonables para reducir sus consecuencias y comunicar la situación cuando sea pertinente. Esta disposición no extingue obligaciones ya devengadas ni excluye responsabilidades que no puedan ser limitadas legalmente.

22. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes de la República del Perú. Entre las normas que pueden resultar aplicables, según la naturaleza de cada servicio, se encuentran:

• El Código Civil peruano.
• La Ley N.º 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.
• La Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento vigente.
• La normativa de propiedad intelectual.
• Las disposiciones tributarias, profesionales y regulatorias aplicables a los servicios efectivamente prestados.

Los derechos reconocidos por normas imperativas prevalecerán sobre cualquier estipulación contractual incompatible.

23. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

23.1. Las partes procurarán resolver de buena fe las diferencias que surjan mediante comunicación directa.

23.2. Cuando corresponda, podrán recurrir a mecanismos de conciliación u otros medios alternativos de solución de controversias.

23.3. Si no se alcanza una solución, la controversia podrá someterse a las autoridades o tribunales competentes conforme a la legislación peruana.

23.4. Ninguna disposición impedirá al consumidor ejercer los derechos o utilizar los mecanismos administrativos y judiciales que la ley le reconozca.

24. DISPOSICIONES FINALES

24.1. Si una disposición de estos términos fuera declarada inválida o inaplicable, las demás conservarán su eficacia en la medida permitida por la ley.

24.2. La falta de ejercicio inmediato de un derecho no implicará necesariamente su renuncia.

24.3. Los anexos, propuestas, órdenes de servicio y contratos específicos formarán parte de la relación contractual cuando hayan sido válidamente aceptados.

24.4. En caso de discrepancia entre estos términos y una condición particular válidamente acordada para un servicio, se aplicará la condición particular en lo que corresponda, siempre que no contradiga normas imperativas ni derechos irrenunciables.

25. CONTACTO OFICIAL

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse con:

INVERSIONES NyJ

• Razón social: JIRACO SAC.
• RUC: 20602894755.
• Sitio web: https://inversionesnyj.com.
• Correo electrónico: info@inversionesnyj.com.
• Teléfono o WhatsApp: +51 993 434 076.
• Domicilio legal: Calle Monte Rosa 233, Chacarilla, Surco.